Kanban verbessern (KMP II)

Beschreibung:

Das Training zum zertifizierten Kanban Management Professional der Lean Kanban University vermittelt ein Leitbild und Vorgehensmodelle zu bereits bestehenden Prozessen, um einer Organisation das Handwerkszeug zu geben, ihre Probleme eigenständig zu lösen.

• Wie können Feedback-Loops institutionalisiert werden?
• Welche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es?
• Wie lässt sich kontinuierliche Verbesserung fördern und eine evolutionäre Veränderung schaffen?:

Inhalte

• Review: Hintergrund und Prinzipien zu Kanban
• Feedback-Schleifen institutionalisieren: z.B. Service Delivery Review, Strategie-Review, Operations Review, Risiko-Review
• Rollen im Kanban System
• Aufgaben von Service Delivery Manager und Service Request Manager
• Skalieren mit Kanban
• Fokussierung mittels KPIs und Metriken
• Argumente und Strategien für Einführung und Skalierung von Kanban
• Elemente des Kanban Systems verstehen: z.B. Services, Engpässe, Lead Time, Variabilität
• Erkennen und optimieren von Verbesserungsmöglichkeiten